2019-04-22

チケット予約システムSBO

スマート・ボックス・オフィス(SBO)映画チケット予約ソリューション

映画ファンにもっと身近に劇場体験をしてもらうために!
映画館の運営を効率化し、業務負荷を削減するために!

「スマート・ボックス・オフィス(SBO)」は映画館と映画を観る人をつなぐ映画チケット予約システムです。チケット予約(座席指定/整理券)、窓口・オンライン連携、無人発券、窓口業務、売上集計など劇場運営に必要なものをトータルでサポートします。

映画のチケット予約はSBO

いつでもどこでも簡単ネット予約

タッチ操作で簡単に予約ができます

PC/スマートフォン/タブレットに対応

スマート・ボックス・オフィス(SBO)は、パソコンをはじめスマートフォンやタブレットに対応しています。お客様は観たい映画のチケットをタッチ操作で簡単に予約することが可能です。

24時間いつでも予約受付

インターネットで24時間いつでもチケットの予約を受け付けることができます。早朝や営業終了後など今まで電話予約ではカバーできなかった時間帯も、24時間受付け可能となることで機会損失を防ぎます。

窓口販売の業務負荷も軽減

事前にインターネットで混雑状況や残席も確認できますので、お客様は早くから窓口に並んで状況を確認することはありません。問い合わせなどによる窓口販売業務負荷も軽減されます。

かゆいところにも手が届く!らくらく上映情報編集♪

管理画面ではCSVインポートシステムで一括登録が可能です

上映ごとに選べる座席タイプ

上映ごとに座席指定か整理券(自由席)を選べます。また、試写会やイベントなど通常上映とは異なった座席の設定を行うことも可能です。

サービスデーや会員割引など多様なチケットも販売可能

レディスデー、レイトショー、学生割引、シニア割引、前売券など多様なチケットの販売にも対応しています。窓口販売のみ、オンライン予約限定販売などの設定も簡単に行えます。

CSVのインポート機能で、複数の上映情報を一括登録

上映日、開始時刻、販売開始日など1つのタイトルでも意外と情報が多く、上映する作品が複数になるとどうしても登録に時間がかかってしまいます。スマート・ボックス・オフィス(SBO)は事前に作成したCSVファイルで一括登録が可能です。登録後の修正も簡単に行えます。

自動レポート機能で面倒な計算が不要!

劇場から配給会社への日報もメールで簡単に送信できます

リアルタイムで確認できる売上集計機能

スマート・ボックス・オフィス(SBO)はリアルタイムで売上の集計が可能です。面倒な計算をせずに、必要な時はすぐに売り上げを確認することができます。

4種類のレポートに対応、様々な視点から売上分析を支援

作品別の日報や総合日報など4種類のレポートに対応しています。必要であればカスタマイズも承りますのでお気軽にご相談ください。

日報や週報もPDF形式で簡単出力

配給会社様へ提出する日報や週報は計算ソフトに手入力することなくボタン1つで作成可能です。PDF形式で出力できますので、印刷してFAXしたりメールに添付して報告することで大幅な時間短縮が実現します。また、ファイルで保存しておけば場所も取らず検索もできますので書類を探す手間も省けます。

導入実績紹介

新潟シネ・ウインド様

https://www.cinewind.com/

年配のお客様も操作が簡単

年配のお客様が多い当劇場。システムを導入前は、自動発券機やオンライン販売に対応できるか不安がありました。実際SBOを導入してみると、自動発券機も簡単で使いやすく、年配のお客様も問題なく利用されており安心しました。また、オンライン予約では初めてオンライン決済を利用したお客様もいらっしゃいました。その後、他の場面でもオンライン決済を利用するようになったとお聞きし、お客様の生活スタイルにも大きく影響を与えたのではないか、と嬉しく思っております!

常連のお客様にも好評

常連のお客様も来館された際に、先々のチケットを購入できることや座席を指定できるようになったことを喜ばれました。また、オンライン販売を始めたことで若いお客様も増え、幅広い方にご来館していただいております。

イベント時のご案内がスムーズ

今までイベント時は、窓口が混雑しご案内に時間がかかっていましたが、システムを導入後は、オンラインで予約された方がほとんどで、非常にスムーズにご案内できたので、とても驚きました。

第七藝術劇場様 シアターセブン様

http://www.nanagei.com/
https://www.theater-seven.com/

2館でのシステム導入でスタッフにもお客様からも好評

第七藝術劇場とシアターセブンは同ビル別フロアとなっており、システムを2館で統合したことで、2館のスタッフ間での情報共有ややりとりがスムーズになりました。窓口での受付では、2館分の上映情報が表示されるため、お客様への宣伝にも繋がり、2館で続けて鑑賞されるお客様もいらっしゃいます。また、チケット発券はどちらの発券機でも可能なため、お客様にも好評いただいております。

イベント時の予約受付作業が圧倒的に楽に

今まで舞台挨拶等のイベント時は、電話やメールで予約を受け付けていましたが、オンライン販売を導入したことで、作業負担がとても軽減されました。また、窓口の受付の効率化や、満席の際は、次回上映をご案内する等、お客様対応が楽になりました。

お客様のシステム操作も簡単で案内いらず

お客様側の操作はとても簡単で、昨今システムの導入が主流になっているのも影響しているのか、お客様からの問い合わせも特になく、スムーズにシステムの導入・オンライン販売への移行が出来ました。使い方が難しい、分かりにくいというお声はなく、便利にご利用いただけています。

UPLINK京都 様

https://kyoto.uplink.co.jp/

券売機の導入で非対面販売を実現

誰でも使いやすいインターフェイスなので操作も迷わず、幅広い年齢層のお客様にご利用いただいています。昨今の情勢から券売機は非対面で自己完結するため感染症対策等にも役立っています。また、スタッフの手も掛からず人件費の削減に繋がっています。

QRコード認証で発券・購入がスムーズに

会員様専用QRコードを発行し、QRコードをかざしてチケットの発券・購入が出来るようにしました。お客様からも「入力の手間が省けて便利だ」との声を頂いています。

会員登録や会費の支払いも簡単に

オンラインでの会員登録を可能にしたところ、登録がすぐに出来て良いとのお声をいただいています。また、会費のお支払いとチケットの購入が一緒にできる点もとても楽だと好評頂いています。

上映情報の登録は視覚的で分かりやすく

当館は4スクリーンあるため上映スケジュールが入り組んでいるのですが、視覚的に上映情報を登録できる機能でスムーズに編成が行えています。同時に上映情報登録されるので時間も短縮でき、またスタッフ間の共有も行いやすくなりました。

KBCシネマ様

https://kbc-cinema.com/

イベント開催時等も安心してご来館いただくことが可能に

特に混雑する作品やイベント上映などの場合、以前は朝早くにチケットをご購入後、上映時刻に改めてお越し頂いておりましたが、オンライン販売導入の結果、来館せずにWebでお座席を確保していただくことが可能となり、お客様のご負担を軽減することが出来ました。県内だけでなく、九州の他県や山口県などの県外からのお客様にお越しいただく際も、事前にお席を確保いただけるようになったことで、安心してご来館頂いています。

窓口の混雑を緩和、さらにお客様へのフォローが可能に

SBO導入前は窓口のみでチケットを販売していたため上映開始前は混雑していましたが、オンラインで事前購入いただいたお客様はお客様自身でチケットを発券することが可能となり窓口混雑の緩和に繋がりました。また、当日完売した上映があった場合でも翌日以降分の販売が可能となったため、お客様へのご案内の幅が広がりました。

感染症予防対策に

今まで自由席販売だったのが、座席指定販売へ移行したことで、販売不可席の設定が簡単にできるため、チケット販売時に座席を空けてお座りいただいている、ということを視覚的にお伝えでき、ご案内もスムーズに行えています。

シネ・ヌーヴォ/シネ・ヌーヴォX 様

http://www.cinenouveau.com/

簡単な操作で登録から公開へ

見やすいレイアウトで分かりやすく、操作も簡単だったので登録から公開までスムーズに行えました。その後スタッフも操作方法で悩むこともなく、快適に利用が出来ています。

スタッフの負担軽減、指定席販売はお客様にも大好評

当劇場は座席が自由席のため整理券を配布していましたが、整理券の事前準備もなくなりそれに伴う他の作業も削減できるようになりました。また、感染症予防対策として指定席販売に移行してからは、整理券の際に必要だったスタッフのご案内対応も少なくなり、さらにお客様からは「座席を自身で選ぶことが出来る」という点にとても好評いただいています。

遠方のお客様も安心してご鑑賞いただけるように

インターネットでの販売により、座席の確保が難しい人気のタイトルや遠方から来られるお客様にも必ず座ってご覧頂ける整理番号付きチケットをご案内できるようになりました。

システム導入後のフォローが安心できる

当劇場からシステムについて問い合わせをした際の対応がとてもスムーズで助かっています。また、運用について相談をする際も現場に合わせたアドバイスや回答をいただけるので、安心して利用が出来ています。

UPLINK 渋谷 様

http://www.uplink.co.jp/

窓口業務負荷軽減!

電卓で計算して記入していた日報や週報が、自動で出力できるようになりました。

予約状況の見える化でお客様満足度UP!

残席状況が一目で分かるため、お客様から「電話で予約状況を問い合わせなくても済むようになりました」と声をいただいています。

ネットからチケット売上が全体の5割に!

チケットの予約がスマートフォンなどから簡単に予約できるようになったことで、チケット売上のうち、ネットからの売上が5割に増加しました。

お問い合わせ

スマート・ボックス・オフィス(SBO)について、導入に関するご質問やご不明な点などこちらのフォームよりお気軽にお問い合わせください。

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